Celular não liga? 10 causas e o que fazer antes de levar na assistência
Poucas coisas assustam tanto quanto pegar o celular e ver que ele simplesmente não liga. A boa notícia é que, na maioria dos casos, o problema tem solução e nem sempre é grave.
Antes de imaginar o pior, vale entender quais são as causas mais comuns e o que dá para testar em casa com segurança.
Ele está realmente desligado ou é a tela?
Muita gente confunde tela apagada com celular desligado. Antes de qualquer coisa, teste:
* Ligar no carregador e aguardar 10 minutos.
* Segurar o botão power por 15 a 30 segundos.
* Conectar em outro cabo e outra tomada.
* Encostar a mão para sentir se o aparelho esquenta.
Se ele vibra, esquenta ou acende algum LED, o problema pode ser só na tela.
As 10 causas mais comuns
1. Bateria totalmente descarregada e viciada.
2. Carregador ou cabo com defeito.
3. Conector de carga sujo ou danificado.
4. Bateria com defeito ou inchada.
5. Botão de energia travado ou queimado.
6. Tela quebrada ou display sem imagem.
7. Atualização de sistema interrompida.
8. Curto-circuito por queda ou umidade.
9. Placa mãe com defeito.
10. Aparelho superaquecido em modo de proteção.
O que fazer em casa antes de levar na assistência
Alguns testes rápidos podem economizar uma visita ao técnico:
* Troque o cabo e o carregador por outros originais.
* Limpe a entrada de carga com um palito de madeira, sem forçar.
* Deixe carregando por pelo menos 30 minutos antes de tentar ligar.
* Faça um reinício forçado, específico do seu modelo.
* Retire capinha e cartão SIM para descartar interferências.
Se após isso o aparelho continuar sem sinal de vida, é sinal de que o problema é mais sério.
Quando é hora de procurar a assistência
Procure um técnico especializado quando:
* O celular não reage a nenhum teste em casa.
* Ele esquenta demais mesmo desligado.
* Você sente cheiro de queimado ou vê a traseira estufada.
* O aparelho sofreu queda, contato com água ou pancada recente.
* Já tentou reiniciar de todas as formas e nada muda.
Nesses casos, insistir em ligar pode piorar o problema e até danificar a placa de forma definitiva.
Como a Delivery Tec pode ajudar
Na Delivery Tec, em São José do Rio Preto, fazemos diagnóstico gratuito para descobrir se o defeito está na bateria, no conector, na tela ou na placa. Trabalhamos com peças originais e premium, garantia por escrito e atendimento delivery para você não precisar sair de casa.
Se o seu celular não está ligando, chame a gente no WhatsApp e explique o que aconteceu. Assim já indicamos o próximo passo antes mesmo de o aparelho chegar até nós.
