Você toca no ícone.
Espera.
Um segundo depois, o aplicativo abre — como se a tela tivesse "pensado" antes de responder.
Ou você desliza o dedo para rolar a tela, e ela trava por um instante antes de acompanhar o movimento.
Diferente de áreas que simplesmente não respondem, ou de toques que aparecem sozinhos, esse é um problema de velocidade: a tela ainda funciona, só que com atraso perceptível entre o seu toque e a resposta.
Neste artigo, você vai entender as causas mais comuns, o que testar antes de se preocupar, e quando o atraso é sinal de hardware.
Por que o touch do celular fica com atraso
Sistema sobrecarregado por muitos aplicativos abertos.
Quando o processamento do aparelho está ocupado com várias tarefas em segundo plano, a resposta ao toque pode ficar visivelmente mais lenta, mesmo em celulares mais novos.
Película grossa ou de baixa qualidade.
Películas espessas, principalmente as de vidro mais baratas, podem reduzir a sensibilidade capacitiva da tela, fazendo o sistema "demorar" um pouco mais para reconhecer cada toque.
Temperatura do aparelho fora do ideal.
Tanto o calor excessivo quanto o frio intenso podem reduzir a sensibilidade do touch como proteção automática do sistema. Depois que a temperatura volta ao normal, a resposta costuma voltar também.
Cache do sistema acumulado.
Assim como em outros sintomas de lentidão geral, o acúmulo de dados temporários pode afetar até a velocidade de resposta do touch, não só a abertura de aplicativos.
Falha após atualização de sistema.
Atualizações às vezes mudam a forma como o sistema processa o toque, gerando atraso temporário até uma correção ser lançada.
Dedo molhado, suado ou com creme.
A tecnologia capacitiva depende da condutividade da pele. Umidade, creme ou suor em excesso podem interferir na velocidade de reconhecimento do toque.
Dano no cabo flex ou no digitalizador da tela.
Quando nenhuma causa de software explica o atraso, e ele é constante mesmo com o aparelho em temperatura normal, é provável que o cabo flex que conecta a tela à placa tenha sofrido algum dano — geralmente ligado a uma queda anterior, mesmo sem rachar o vidro.
O que testar antes de se preocupar
- Feche aplicativos que não está usando e observe se o touch melhora
- Retire a película e teste sem ela, para descartar interferência
- Verifique se o aparelho está muito quente ou muito frio ao toque
- Limpe as mãos e a tela antes de testar novamente
- Reinicie o aparelho
- Verifique se há atualização de sistema pendente
- Observe se o atraso acontece em qualquer aplicativo, ou só em alguns específicos
Quando é hora de levar para uma assistência técnica
- O atraso continua mesmo sem película, com poucos aplicativos abertos e em temperatura normal
- O problema começou logo após uma queda, mesmo sem rachar a tela
- O atraso piora progressivamente, em vez de ser constante
- Aparecem outros sintomas junto, como toques fantasmas ou áreas sem resposta
- Já reiniciou, atualizou e limpou cache, e o atraso continua
Quanto custa o reparo
Se o problema for de software, configuração ou película, não há custo, só ajuste.
Se for necessário reparo no cabo flex ou substituição da tela, o valor depende do modelo e é definido após diagnóstico.
Na Deliverytec, o diagnóstico é feito na hora, presencialmente em São José do Rio Preto. Para quem é de outra cidade, atendemos por postagem via Correios, com busca e entrega gratuita para clientes da região.
Perguntas frequentes
Touch com atraso é a mesma coisa que touch fantasma?
Não. Toque fantasma é quando a tela registra toques que você não fez. Touch com atraso é quando ela responde aos seus toques reais, só que com demora. As causas se sobrepõem em parte, mas não são o mesmo problema.
Retirar a película sempre resolve o atraso?
Nem sempre, mas é um dos testes mais simples e rápidos de fazer, principalmente se a película for grossa ou de baixa qualidade.
Formatar o celular resolve atraso no touch?
Em casos de cache acumulado ou conflito de software, pode ajudar. Se for hardware (cabo flex, digitalizador), formatar não resolve.
O atraso pode ser só em um aplicativo específico, sem ser hardware?
Sim. Se o atraso acontece só em um app, é mais provável que seja um problema daquele aplicativo específico, não do touch do celular como um todo.
Se a tela do seu celular está com atraso para responder ao toque, solicite um orçamento sem compromisso com a Deliverytec.
Fazemos diagnóstico completo de tela e cabo flex, com equipamento profissional e garantia no serviço.
