Confirme o IMEI
Digite *#06# e compare o IMEI que aparece na tela com o da caixa e da etiqueta. Depois consulte o IMEI na Anatel para confirmar que o aparelho está regular e não foi bloqueado por roubo.
Verifique se a conta anterior foi removida
Em iPhone, o Find My deve estar desativado. Em Android, a conta Google anterior deve estar removida (Configurações > Contas). Aparelho com conta antiga vira 'tijolo' na hora que você faz reset.
Cheque a saúde da bateria
Em iPhone: Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria. Abaixo de 80% já compromete autonomia. Em Android, use um app de diagnóstico ou peça teste na assistência antes de comprar.
Teste tela, câmeras, alto-falantes e sensores
Faça uma chamada, tire foto com câmera frontal e traseira, ouça um vídeo, teste o toque em toda a tela (aplicativo Multitouch Tester ajuda), teste Face ID/digital, GPS e Wi-Fi. Um aparelho com tudo funcionando é bem diferente de um com 'só um probleminha'.
Peça diagnóstico independente
Se o valor é alto, vale levar em uma assistência de confiança para diagnóstico rápido antes do pagamento. Fazemos isso na Delivery Tec por um valor simbólico.