Por Modelo

Guias por Modelo: iPhone, Samsung, Motorola e Xiaomi

Conteúdos específicos por aparelho: iPhone, Galaxy, Moto G, Redmi e POCO. Defeitos típicos de cada modelo e como resolver.

iPhone 13 Perdeu o Touch e o Face ID ao Mesmo Tempo, Sem Motivo Aparente? Veja o que Fazer

O touch e o Face ID falhando simultaneamente no iPhone 13, sem queda ou dano físico, já foi reconhecido em decisões judiciais como vício oculto, mesmo com a Apple negando reparo por estar fora da garantia. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy S24 FE Esquentando e Descarregando Rápido? O Continuity Service Pode Ser o Culpado

Vários usuários do Galaxy S24 FE identificaram o processo Continuity Service (função "Continuar em outro dispositivo") consumindo bateria de forma desproporcional, causando aquecimento e descarga rápida mesmo em uso leve. Veja como verificar e o que fazer.

Ler artigo

Moto Edge 60 Fusion com Listras Pretas nas Fotos Noturnas? Veja o que Pode Ser

Múltiplos usuários do Moto Edge 60 Fusion relatam listras pretas em fotos e vídeos noturnos sob luz LED, defeito presente desde as primeiras horas de uso e que persistiu mesmo em uma unidade de substituição em um dos casos. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy A56 com Touch Falhando em uma Área Específica da Tela? Veja o que Pode Ser

Relatos recentes (últimos dias) no Samsung Members mostram o touch do Galaxy A56 falhando em uma área delimitada da tela, sem película e sem queda, em aparelhos com menos de um ano. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy S25 Parou de Carregar pelo Cabo, mas Carrega Normalmente por Indução? Veja o que Fazer

Um caso real mostra o Galaxy S25 parando de carregar pela entrada USB-C, com a garantia negada citando dano interno sem provas e um orçamento de reparo mais caro que o próprio aparelho. Veja as causas prováveis e como se proteger nessa situação.

Ler artigo

Redmi Note 15 com a Câmera Travada e Gravando Sem Som? Veja o que Pode Ser

Usuários do Redmi Note 15 (modelo base) relatam câmera travada, vídeos gravados sem áudio e gravações interrompidas seguidas de reinicialização do aparelho. Veja o padrão de relatos e o que fazer diante desse problema.

Ler artigo

Moto G86 com a Tela Tremendo e o Touch Travando? Veja o que Pode Ser

Usuários do Moto G86 relatam a tela clareando e escurecendo sem motivo, touch abrindo aplicativos errados e dificuldade para selecionar texto, problema que persiste mesmo após restauração de fábrica e trocas de aparelho. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

iPhone 16 Pro Max com Ponto Preto na Tela, Sem Nenhuma Queda? Veja o que Pode Ser

Usuários do iPhone 16 Pro Max relatam ponto preto fixo na tela sem nenhuma queda, com um caso onde a própria Apple Store confirmou ausência de mau uso. Veja as possíveis causas técnicas (falha de pixel, painel OLED) e o que fazer diante desse problema.

Ler artigo

Galaxy A17 Esquenta no Carro e Descarrega Rápido Depois da Atualização? Veja o que Pode Ser

Múltiplos usuários do Galaxy A17 relatam aquecimento severo ao usar como navegador no carro, bateria descarregando mais rápido e carregamento mais lento, em muitos casos ligados a uma atualização do sistema. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Poco X7 com Câmera Inutilizável Depois do HyperOS 3? Veja o que Fazer

Usuários do Poco X7 (modelo padrão) relatam travamentos generalizados e câmera praticamente inutilizável após a atualização para o HyperOS 3. Veja o padrão de relatos e o que fazer, incluindo quando buscar a garantia.

Ler artigo

Redmi Note 15 Pro com Tela Apagando Sozinha em Ligações? Entenda o Sensor de Proximidade Virtual

O Redmi Note 15 Pro usa um sensor de proximidade virtual (Elliptic Labs), sem componente físico dedicado, que tem apresentado instabilidade em relatos de usuários — tela apagando ou não apagando corretamente durante ligações. Veja como testar pelo código ##6484## e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy S25 Ultra Descarregando Rápido Depois da Atualização de Julho? Veja o que Fazer

Após a atualização de segurança de julho de 2026, usuários do Galaxy S25 Ultra e S24 Ultra relatam perda de até 7% de bateria por hora mesmo em repouso, além de aquecimento e carregamento mais lento, sem confirmação da causa pela Samsung. Veja o que fazer enquanto isso.

Ler artigo

iPhone 17 Pro Chiando Durante o Carregamento? A Apple Já Confirmou o Problema

Usuários do iPhone 17 Pro e Pro Max relatam um chiado semelhante a interferência de rádio durante o carregamento, problema que a própria Apple já reconheceu publicamente sem prazo de correção. Veja o que se sabe e o que fazer enquanto isso.

Ler artigo

iPad Não Liga ou Trava na Maçã: Passo a Passo Para Resolver

iPad que não liga, fica preso na logo ou não carrega: veja o passo a passo técnico, do reinício forçado ao modo de recuperação, e quando é falha de hardware.

Ler artigo

Galaxy S24 Descarregando Rápido Depois da Atualização de Abril de 2026? Veja o que Fazer

A atualização de segurança de abril de 2026 causou consumo excessivo de bateria e superaquecimento no Galaxy S24 e S25, repercutindo em fóruns oficiais e portais de tecnologia, sem confirmação pública da causa pela Samsung. Veja o que fazer enquanto uma correção não é lançada.

Ler artigo

Poco M7 Pro Esquenta Mesmo Parado e Trava ao Gravar Vídeo? Veja o que Pode Ser

Usuários do Poco M7 Pro relatam aquecimento crítico mesmo em repouso, combinado com a câmera travando poucos segundos após iniciar uma gravação — um padrão classificado formalmente como possível vício de fabricação, com dificuldade de cobertura pela garantia. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Redmi Note 14 com Tela Preta Depois de Desbloquear? Veja o Bug do HyperOS 3

Uma build específica do HyperOS 3 (OS3.0.5.0.WOGMIXM) causou tela completamente preta após o desbloqueio biométrico no Redmi Note 14, problema já reconhecido pela Xiaomi em investigação desde março de 2026. Veja o que está causando e o que fazer enquanto a correção não chega.

Ler artigo

A17 Fecha Apps em Segundo Plano e Esquenta em Uso Leve? Veja o que Pode Ser

Múltiplos usuários do Galaxy A17 relatam aplicativos em segundo plano (como música) fechando sozinhos, combinado com aquecimento perceptível mesmo em jogos leves. Veja as causas prováveis e como amenizar o problema.

Ler artigo

S Pen do Galaxy S24 Ultra Falhando em Partes da Tela? Veja as Causas

Usuários do Galaxy S24 Ultra relatam a S Pen exigindo mais pressão em áreas específicas da tela, principalmente no canto superior direito. Veja as causas prováveis — de acessórios magnéticos a possível falha na camada digitalizadora — e o passo a passo para diagnosticar.

Ler artigo

Moto G86 Esquentando com Aparência de Vazamento Perto da Bateria? Veja o que Fazer

Relatos apontam o Moto G86 esquentando de forma anormal na região da bateria, com aparência de umidade — sintoma que pode indicar início de estufamento e exige parar o uso imediatamente. Veja as causas possíveis e as medidas de segurança necessárias.

Ler artigo

Galaxy A36 com Apps Bancários Travados Depois da One UI 8.5? Veja Como Resolver

Após a atualização para a One UI 8.5, o Galaxy A36 passou a bloquear apps bancários como Bradesco e Caixa Tem, mostrando erros de "dispositivo inseguro" mesmo com firmware oficial. Veja por que isso acontece e o passo a passo para resolver.

Ler artigo

Redmi Note 14 Pro com a Câmera Travando o Aparelho Inteiro? Veja o que Fazer

Múltiplos usuários do Redmi Note 14 Pro relatam o aparelho inteiro travando ao abrir a câmera, com o problema piorando progressivamente a cada atualização do sistema, em vez de melhorar. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

iPhone 17 com Wi-Fi ou Bluetooth Caindo ao Desbloquear a Tela? Entenda o Bug do Chip N1

A linha iPhone 17 (incluindo Pro, Pro Max e Air) apresentou queda de Wi-Fi e Bluetooth ao desbloquear a tela, um bug ligado ao novo chip N1 que a Apple reconheceu e parcialmente corrigiu no iOS 26.0.1. Veja o que está por trás do problema e como minimizar o impacto.

Ler artigo

Galaxy A16 Demora mais de 20 Horas para Carregar e Esquenta Muito? Veja o que Pode Ser

Múltiplas reclamações apontam o Galaxy A16 levando mais de 20 horas para carregar, esquentando bastante no processo e descarregando em menos de uma hora depois. Veja o padrão de relatos e como agir diante da garantia.

Ler artigo

Moto G06 Travando e Congelando Mesmo Depois de Formatar? Veja o que Pode Ser

Múltiplos usuários do Moto G06 relatam travamentos e congelamento de tela que persistem mesmo após formatações repetidas, além de desligamentos seguidos de reinicialização contínua. Veja as causas prováveis, ligadas a hardware, e o que fazer diante desse padrão.

Ler artigo

Galaxy Z Fold 7 Não Abre Totalmente na Dobradiça? Entenda o Problema da Armor FlexHinge

Usuários do Galaxy Z Fold 7 relatam que a tela não atinge os 180° completos ao abrir, ficando com um ângulo residual — problema associado à nova dobradiça Armor FlexHinge, discutido no Reddit e em comunidades Samsung. Veja as possíveis causas e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy S25 FE com Aviso de Umidade Falso e Carregamento Cada Vez Mais Lento? Veja o que Fazer

Usuários do Galaxy S25 FE relatam aviso de umidade mesmo com o aparelho seco, combinado com carregamento cada vez mais lento e superaquecimento — em um caso, a própria Samsung confirmou não ser mau uso. Veja o padrão de relatos e o que fazer.

Ler artigo

Xiaomi 15T Pro Travando com Frequência? Veja as Causas e Como Resolver

Mesmo sendo um lançamento recente, o Xiaomi 15T Pro tem relatos de travamentos frequentes em aparelhos praticamente novos. Veja as causas possíveis, do HyperOS a falhas pontuais de hardware, e o passo a passo para resolver.

Ler artigo

Poco X7 Pro com a Câmera Esquentando e Travando o Aparelho? Veja o que Fazer

A câmera do Poco X7 Pro pode esquentar a ponto de travar o aparelho completamente, um problema que já prejudicou usuários que dependem do celular para trabalho com fotos e vídeos, persistindo até após formatação. Veja as causas prováveis e o que fazer.

Ler artigo

Redmi 14C com Faixas Coloridas na Tela e Travamentos? Entenda a Falha Recorrente

Usuários do Redmi 14C relatam um padrão recorrente: travamentos leves evoluindo para faixas coloridas na tela e falha completa da placa principal, geralmente entre o segundo e terceiro mês de uso. Veja o padrão de relatos e o que fazer diante desses sintomas.

Ler artigo

Realme C61 Esquentando e com Bateria Descarregando Rápido? Veja o que Fazer

O Realme C61 tem registrado reclamações recorrentes de aquecimento, bateria descarregando rápido e travamentos, às vezes persistindo mesmo após reparo. Veja as causas prováveis e o passo a passo com as próprias orientações da Realme, além de quando buscar avaliação técnica.

Ler artigo

Poco F6 Desligando ao Usar Câmera ou GPS? Entenda o Problema

Usuários do Poco F6 relatam que o aparelho desliga sozinho justamente ao abrir a câmera, iniciar uma navegação ou gravar vídeo, mesmo com carga na bateria. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Xiaomi com Anúncios Aparecendo no Sistema? Como Desativar de Vez

Usuários do Xiaomi relatam que aparecem propagandas ao abrir aplicativos do sistema, na tela de instalação ou em notificações de recomendações. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Redmi Note 12 Pro com Áudio Baixo em Ligações? Principais Causas

Usuários do Redmi Note 12 Pro relatam que o som da chamada fica muito baixo mesmo no volume máximo, e é preciso apertar o aparelho no ouvido para entender a conversa. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Xiaomi Travado na Tela do MI ou Logo Infinito? Como Resolver

Usuários do Xiaomi relatam que o aparelho liga, mostra o logo e fica preso ali, reiniciando em loop sem chegar à tela inicial. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Poco M6 com Touch Falhando nas Bordas da Tela? O que Fazer

Usuários do Poco M6 relatam que os toques não registram nas laterais ou no topo da tela, e o teclado erra letras sempre na mesma região. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Redmi 13C Não Reconhece o Chip 4G? Causas e Soluções

Usuários do Redmi 13C relatam que o aparelho fica só em 3G, mostra sem serviço ou o sinal cai sozinho em locais onde outros celulares funcionam bem. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Xiaomi 14T com Tela Verde ou Piscando? Veja o que Pode Ser

Usuários do Xiaomi 14T relatam que a tela pisca em brilho baixo, mostra um tom esverdeado em fundos escuros ou apresenta faixas ao rolar a tela. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Redmi Note 13 Pro com Mancha ou Poeira no Sensor da Câmera? Entenda

Usuários do Redmi Note 13 Pro relatam que aparece uma mancha escura ou um ponto fixo em todas as fotos, sempre no mesmo lugar da imagem. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Poco X6 Pro com Bateria Caindo Rápido no HyperOS 2? Como Resolver

Usuários do Poco X6 Pro relatam que depois da atualização do sistema a bateria passou a durar bem menos, com quedas de percentual mesmo com o aparelho na tela de bloqueio. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Redmi Note 14 Esquentando ao Carregar? Causas e o que Fazer

Usuários do Redmi Note 14 relatam que o aparelho esquenta bastante durante a carga, principalmente na parte de baixo, e a carga rápida cai para lenta no meio do processo. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto G34 com Microfone Falhando no WhatsApp? Veja Como Resolver

Usuários do Moto G34 relatam que os áudios saem baixos, cortados ou mudos no WhatsApp, mesmo com o microfone funcionando na ligação normal. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Motorola com "Bootloader Unlocked" na Tela ao Ligar? Entenda o Aviso

Usuários do Motorola relatam que ao ligar, o aparelho mostra a mensagem de bootloader desbloqueado e um alerta de que o dispositivo não é confiável. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto G55 com Wi-Fi 5GHz Sumindo da Lista? Causas e Correção

Usuários do Moto G55 relatam que a rede de 5 GHz simplesmente não aparece na lista, ou aparece e some, enquanto a de 2,4 GHz funciona normalmente. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Motorola Edge 60 com Carregamento Turbo Parando de Funcionar? Veja

Usuários do Motorola Edge 60 relatam que o aviso de carregamento turbo sumiu, o aparelho passou a carregar devagar e às vezes esquenta na região do conector. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto E14 Muito Lento e Sem Espaço? Como Recuperar o Desempenho

Usuários do Moto E14 relatam que o aparelho demora para abrir aplicativos simples, avisa que o armazenamento está cheio e trava ao trocar de tela. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Motorola Razr 50 com Risco na Tela Dobrável? Entenda o que é Normal

Usuários do Motorola Razr 50 relatam que apareceram riscos finos ou marcas na tela interna mesmo com uso cuidadoso, e o vinco ficou mais perceptível. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto G75 Não Reconhece o Cartão de Memória? Causas Comuns

Usuários do Moto G75 relatam que o cartão microSD não aparece, é reconhecido e some sozinho ou o sistema pede para formatar toda hora. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Motorola Edge 50 Fusion com Câmera Escura à Noite? O que Pode Ser

Usuários do Motorola Edge 50 Fusion relatam que as fotos noturnas saem escuras, com muito ruído ou com o modo noturno demorando demais para capturar. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto G35 Travando e Reiniciando Após Atualização? Como Resolver

Usuários do Moto G35 relatam que depois da atualização o aparelho ficou lento, trava em aplicativos comuns e reinicia sozinho algumas vezes por dia. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Moto G85 com Tela Fantasma (Ghost Touch)? Veja Causas e Soluções

Usuários do Moto G85 relatam que a tela abre aplicativos sozinha, digita letras aleatórias ou rola a página sem ninguém tocar. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone Molhado com Aviso de Líquido no Conector? Passo a Passo Correto

Usuários do iPhone relatam que aparece o alerta de líquido detectado no conector Lightning ou USB-C e o aparelho se recusa a carregar. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 14 Pro com Dynamic Island Travada ou Sem Resposta? Entenda

Usuários do iPhone 14 Pro relatam que a Dynamic Island não expande ao toque, fica com um retângulo preto travado ou some com a animação congelada. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone com Carregamento MagSafe Falhando? Veja as Principais Causas

Usuários do iPhone relatam que o carregamento sem fio começa e para sozinho, o aparelho esquenta na base ou o ímã não fixa mais como antes. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 16e com Wi-Fi Caindo e Internet Lenta? Causas e Soluções

Usuários do iPhone 16e relatam que a conexão Wi-Fi cai sozinha, o ícone some por alguns segundos ou a velocidade fica muito abaixo da de outros aparelhos na mesma rede. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 12 com "iPhone Indisponível" e Sem Senha? O que Fazer

Usuários do iPhone 12 relatam que a tela mostra "iPhone indisponível" ou "tente novamente em X minutos" depois de várias tentativas de senha erradas. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 15 Pro Max Esquentando ao Carregar USB-C? Veja o que Fazer

Usuários do iPhone 15 Pro Max relatam que o aparelho fica bem quente ao carregar, principalmente com carregadores potentes, e às vezes a carga é interrompida por temperatura. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 13 com Tela Sem Touch Depois da Troca de Bateria? Entenda

Usuários do iPhone 13 relatam que depois de uma troca de bateria o touch parou de responder em parte da tela, ou a tela ficou com toque fantasma. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 14 Sem Som na Ligação, mas com Áudio no Viva-Voz? Causas

Usuários do iPhone 14 relatam que não se ouve nada no auricular durante a chamada, mas o som funciona normalmente no viva-voz e no fone. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 16 Pro com Câmera Tremendo ou Sem Foco? Veja o que Pode Ser

Usuários do iPhone 16 Pro relatam que a imagem treme na tela antes da foto, ouve-se um zumbido vindo do módulo e as fotos saem levemente borradas. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

iPhone 15 com Bateria em 80% de Saúde Antes de 1 Ano? Entenda

Usuários do iPhone 15 relatam que a saúde máxima da bateria caiu para perto de 80% com poucos meses de uso, e o aparelho já não segura o dia inteiro. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy Tab S9 Não Carrega ou Carrega Muito Devagar? Veja as Causas

Usuários do Galaxy Tab S9 relatam que o tablet fica horas na tomada e sobe pouquíssimo, às vezes só carrega desligado ou precisa de uma posição exata do cabo. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy S22 com "Linha Verde" na Tela: Por Que Acontece e Tem Conserto?

Usuários do Galaxy S22 relatam que uma linha verde fina apareceu na vertical do nada, muitas vezes logo depois de uma atualização ou de o aparelho esquentar. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy A15 com Tela Piscando ou com Linhas Verdes? O que Significa

Usuários do Galaxy A15 relatam que surgem linhas verticais coloridas, a tela pisca em determinadas cores ou a imagem fica tremida ao rolar a página. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy M55 Desligando Sozinho com Bateria pela Metade? Veja o Motivo

Usuários do Galaxy M55 relatam que o aparelho desliga do nada marcando 40% ou 50% e, ao ligar de novo na tomada, já mostra um percentual completamente diferente. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy S23 FE Não Reconhece o Chip? Causas e Como Resolver

Usuários do Galaxy S23 FE relatam que aparece "sem cartão SIM" ou o sinal cai sozinho e volta, principalmente ao mexer no aparelho ou depois que ele esquenta. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy Z Fold 6 com Vinco Marcado e Touch Falhando na Dobra? Entenda

Usuários do Galaxy Z Fold 6 relatam que o vinco central ficou mais visível com o tempo e, na faixa da dobra, o toque falha ou registra em local errado. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy A35 com Câmera Embaçada ou Fora de Foco? Veja o que Fazer

Usuários do Galaxy A35 relatam que as fotos saem borradas mesmo com a mão firme, o foco fica "caçando" o tempo todo e em ambientes claros a imagem parece ter uma névoa. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy A56 com Carregamento Lento? Entenda o que Pode Ser

Usuários do Galaxy A56 relatam que o aparelho demora muito mais que o normal para completar a carga, às vezes some o aviso de carregamento rápido e o cabo precisa ficar em uma posição específica. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy S24 com Consumo Alto de Bateria Após One UI 7? Como Corrigir

Usuários do Galaxy S24 relatam que depois da atualização do sistema a bateria passou a cair muito mais rápido, mesmo com o aparelho parado, e o celular esquenta um pouco em repouso. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy S25 Ultra Esquentando Durante Jogos? Veja Causas e Soluções

Usuários do Galaxy S25 Ultra relatam que o aparelho fica quente na região da câmera e da lateral depois de 15 ou 20 minutos de jogo, o brilho cai sozinho e o desempenho despenca no meio da partida. Veja as causas mais prováveis, os sinais que ajudam a identificar cada uma e o passo a passo correto antes de procurar assistência.

Ler artigo

Galaxy Z Flip 6 com Tela Preta Depois de Fechar o Aparelho? Veja o que Pode Ser

Usuários do Galaxy Z Flip 6 relatam efeito de "chuvisco" na tela seguido de tela preta e touch travado especificamente após fechar o aparelho, um padrão associado ao cabo flex da dobradiça. Veja as causas prováveis e o que fazer.

Ler artigo

Galaxy S23 Ultra com Fotos de Cores Distorcidas? Veja as Possíveis Causas

Usuários do Galaxy S23 Ultra relatam fotos, especialmente de rosto, saindo com cores distorcidas — tons esverdeados, arroxeados ou muito saturados. Veja as possíveis causas, do sensor a bugs de atualização, e o passo a passo para resolver.

Ler artigo

Motorola Edge Descarregando Muito Rápido? Veja as Causas e Como Resolver

A linha Motorola Edge (20, 30, 50) tem registrado aumento de reclamações sobre consumo elevado de bateria, incluindo perda expressiva durante a noite sem uso. Veja as causas mais prováveis e o passo a passo para resolver.

Ler artigo

Galaxy A54 com Touch Travado em Parte da Tela, Sem Nenhuma Queda? Entenda o Problema

Vários usuários do Galaxy A54 relatam, em comunidades e no Reclame Aqui, falha de touch em parte da tela sem nenhuma queda ou dano físico, um padrão que consumidores argumentam ser vício oculto. Veja o que fazer diante desse problema.

Ler artigo

Redmi Note 12 com Touch Não Funciona na Parte Superior da Tela? Veja o que Fazer

Usuários do Redmi Note 12 relatam falha específica de touch na parte superior da tela, que persiste mesmo após formatação. Veja as causas prováveis, ligadas ao digitalizador ou ao cabo flex, e o que fazer.

Ler artigo

iPhone 13 Descarrega Muito Rápido? Descubra as Principais Causas e Como Resolver

A bateria do iPhone 13 descarregando rápido costuma estar ligada ao desgaste natural após 2-3 anos de uso, atualizações recentes do iOS, 5G ativo ou aplicativos em segundo plano. Veja as causas e o passo a passo para resolver.

Ler artigo

Quando Será o Lançamento do iPhone 18? Veja a Data e o que Muda para Quem Já Tem iPhone

O evento da Apple deve acontecer em 9 de setembro de 2026, com destaque para o iPhone 18 Pro e Pro Max. Veja a data mais provável, os modelos esperados, e o que isso significa para quem já tem um iPhone e está decidindo entre consertar ou vender.

Ler artigo

iPhone 17 Pro Risca Fácil ao Redor da Câmera? Entenda o "Scratchgate"

O chassi de alumínio do iPhone 17 Pro passou a apresentar riscos com facilidade ao redor do módulo da câmera, um problema batizado de "Scratchgate" e já reconhecido pela Apple. Veja por que isso acontece e como reduzir o desgaste

Ler artigo

Ícone de Satélite Aparece no iPhone mas Não Funciona? Entenda o Motivo

iPhones recentes mostram um ícone de conexão via satélite, mas o recurso ainda não está liberado no Brasil. Veja por que isso acontece e o que fazer enquanto a função não funciona por aqui.

Ler artigo

iPhone não atualiza o iOS? Veja as principais causas e como resolver

Seu iPhone não atualiza o iOS? Descubra as 7 principais causas, desde armazenamento insuficiente até problemas de hardware, e aprenda as soluções para voltar a ter seu aparelho atualizado e seguro com nosso guia completo.

Ler artigo

Galaxy S26 Ultra com Mancha Vermelha na Tela? Samsung Investiga o Caso

Uma área avermelhada apareceu no centro da tela do seu S26 Ultra, meses depois da compra, sem queda nem contato com água? Você não está sozinho — a Samsung já confirmou que está investigando, com relatos ligados ao recurso Privacy Display.

Ler artigo

iPhone 17 Pro Esquentando Muito? Veja o que Está Acontecendo

Seu iPhone 17 Pro ou Pro Max esquenta demais em tarefas simples, a ponto de pedir para esfriar? Não é só você — é um padrão relatado amplamente por usuários e pela imprensa especializada. Veja por que acontece e quando merece atenção.

Ler artigo

Moto G Esquentando, Travando ou com Bateria Ruim Após Atualização? Veja o Passo a Passo

Depois da atualização do Android, seu Moto G esquenta, trava e a bateria não dura mais como antes? Veja o passo a passo oficial de diagnóstico da Motorola, e o que fazer se mesmo assim o problema continuar.

Ler artigo

HyperOS Travando, Bluetooth Caindo ou Áudio Cortando? Xiaomi Confirma Bugs

Galeria travando, Bluetooth desconectando sozinho, áudio cortando em ligações? Se seu aparelho é Xiaomi, Redmi ou POCO, a própria fabricante confirmou esses bugs na HyperOS 2 e 3. Veja o que fazer e como verificar a atualização corretiva.

Ler artigo

Bateria do Galaxy Drenando Rápido Após a One UI 8? Veja o que Está Acontecendo

Bateria caindo de 100% para 25% em poucas horas, aparelho esquentando e travando depois da atualização para One UI 8 (Android 16)? Não é só você — é um dos problemas mais relatados por usuários Samsung agora. Veja o que a marca já disse e o que fazer.

Ler artigo

iPhone Descarregando Rápido Depois do iOS 26? Veja o que Está Acontecendo

Bateria caindo rápido, aparelho esquentando e travando depois de atualizar para o iOS 26? Você não está sozinho — é uma das reclamações mais comuns do momento. Veja o que a Apple diz, o que fazer agora, e quando é desgaste real da bateria.

Ler artigo

POCO X7 Pro reinicia sozinho? Descubra as principais causas e como resolver

O POCO X7 Pro está desligando e ligando sozinho? Veja o que pode causar esse problema e como solucioná-lo.

Ler artigo

Moto G54 esquenta muito? Descubra as principais causas e como resolver

O Moto G54 está aquecendo além do normal? Veja o que pode causar esse problema e como agir.

Ler artigo

Galaxy A55 reinicia sozinho? Descubra as principais causas e como resolver

O Galaxy A55 está reiniciando sozinho? Veja o que pode causar esse defeito e como resolver.

Ler artigo

iPhone 12 descarrega muito rápido? Descubra as principais causas e como resolver

A bateria do iPhone 12 dura pouco? Veja o que pode estar causando esse problema.

Ler artigo

Redmi Note 13 não carrega? Descubra as principais causas e como resolver

O Redmi Note 13 parou de carregar? Veja o que pode estar causando esse problema e quais são as possíveis soluções.

Ler artigo

Moto G84 não carrega? Descubra as principais causas e como resolver

O Moto G84 parou de carregar? Veja o que pode estar causando esse problema e quando é hora de procurar assistência técnica.

Ler artigo

Galaxy A54 não carrega? Descubra as principais causas e como resolver

O Galaxy A54 parou de carregar ou apresenta falhas na carga? Veja o que pode estar causando esse problema

Ler artigo

iPhone 11 não conecta no Wi-Fi? Veja as principais causas e como resolver

O Wi-Fi do iPhone 11 parou de funcionar? Entenda o que pode estar causando esse problema e como identificar a origem.

Ler artigo

iPhone 11 esquenta muito? Descubra as principais causas e como resolver

O iPhone 11 está aquecendo além do normal? Veja o que pode causar esse problema e como agir com segurança.

Ler artigo

iPhone 11 sem serviço? Veja por que isso acontece e como resolver

O iPhone 11 perdeu o sinal da operadora? Veja o que pode estar causando esse problema.

Ler artigo

iPhone 11 reinicia sozinho? Descubra as principais causas e como resolver

Seu iPhone 11 desliga e liga sozinho? Veja o que pode estar causando esse defeito.

Ler artigo

iPhone 11 não carrega? Descubra as principais causas e como resolver

O iPhone 11 parou de carregar? Veja o que pode estar causando esse problema e quais são as possíveis soluções.

Ler artigo

iPhone 11 não reconhece o Face ID? Veja as principais causas e como resolver

Seu iPhone 11 não desbloqueia mais pelo Face ID? Veja o que pode estar acontecendo.

Ler artigo

iPhone mostra "Acessório pode não ser compatível"? Veja o que fazer

Seu iPhone não reconhece o carregador ou outro acessório? Veja por que essa mensagem aparece e como resolver

Ler artigo

iPhone desativado? Veja o que significa e como resolver

O iPhone bloqueou após várias tentativas de senha? Entenda o motivo e saiba quais soluções existem.

Ler artigo

Xiaomi entrou em Fastboot sozinho? Veja como resolver

Seu Xiaomi ficou preso na tela Fastboot? Entenda por que isso acontece e quais são as possíveis soluções.

Ler artigo

Motorola mostra "No Command"? Veja como resolver sem perder seus dados

Seu Motorola entrou na tela "No Command" e não inicia? Entenda o que significa e quais são as possíveis soluções.

Ler artigo

iPhone travado na maçã: entenda as causas e como resolver com segurança

iPhone travado na tela da maçã da Apple? Veja as causas mais comuns, o que testar em casa e quando é preciso procurar uma assistência técnica especializada.

Ler artigo

Face ID do iPhone não funciona? Descubra as principais causas e como resolver

Seu iPhone não reconhece mais o rosto? Veja as causas mais comuns para a falha no Face ID e saiba quando é possível recuperar o funcionamento.

Ler artigo

Meu iPhone não carrega: 10 causas mais comuns e como resolver

Seu iPhone parou de carregar ou carrega muito lentamente? Veja as principais causas do problema, o que você pode verificar em casa e quando é hora de procurar ajuda profissional.

Ler artigo